Менеджер по продаже экскурсий в Санкт-Петербурге

Описание

О Компании:
Мы лицензированный туроператор "Питер гид" и компания "Небанальный Петербург". Успешно работаем на рынке туристических услуг более 12 лет, обеспечивая клиентам качественные экскурсионные программы по Санкт-Петербургу и пригородам. Продаем, как классические экскурсии по Спб и Ленобласти, так и необычные по Петербургу и ближайшим пригородам.

В связи с расширением отдела и открытием дополнительного офиса продаж у ст. метро Владимирская - ищем в свою команду менеджера по продажам экскурсий.

Что предстоит делать:

• Активные продажи услуг компании. Основной фокус - рост продаж онлайн.
• Консультирование туристов по экскурсиям и доп.услугам компании, помощь при покупке билетов по телефону/в переписке/в офисе продаж. Калькуляция экскурсионных программ и ведение клиента на всех этапах заказа;
• Обработка заявок из различных каналов продаж компании. Бронирование заказов. Работа в CRM Битрикс и онлайн календаре;
• Обратная связь по бронированию экскурсий туристом и отзывам в сети интернет и соц.сетях;
• Бронирование транспорта, музеев, билетов, ваучеров и т д.;
• Оформление сопутствующих и отчетных документов (договоров, коммерческих предложений, счетов);
• Тел. переговоры и переписка с партнерами (поставщики, корпоративные клиенты);
• Координация работы гидов;
• Мониторинг нашей онлайн системы бронирования, отслеживание мест на экскурсии. Мониторинг актуальности информации на сайте (расписание, цены, описания и т.д.);
• Исходящие звонки по базе клиентов с целью сбора положительных отзывов, информирования;
• Выполнение дополнительных задач (при необходимости).

Какие требования:

Ищем сотрудника СРОЧНО (готовность приступить к работе в ближайшее время);
Грамотная письменная и устная речь;
Навыки владения офисными программами, принтером и компьютером в целом;
Опыт работы в похожей отрасли (в туризме, продажах, оператором, администратором) от 2-3х лет;
Готовность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, умение самостоятельно принимать решения, находить компромиссы в конфликтных ситуациях;
Знание туристической инфраструктуры Санкт-Петербурга. Знание музеев/театров/отелей/кафе/ресторанов/транспорта и т.д. будет вашим преимуществом.
Готовность много общаться с людьми;
Резюме с фото.

Условия работы для менеджера:

• Работа в офисе, офис в 2х минутах пешком от м. Владимирская/Достоевская/Маяковская.
• График 2/2, с 09:00 до 20:00;
• Испытательный срок - 1-2 месяца. Официальное оформление.
• Стажировка 2-4 дня (несколько часов в день, зависит только от вас);
• Работа только в офисе. Удобное расположение, офис в 2х минутах пешком от м. Владимирская/Достоевская/Маяковская.

Заработная плата:

Из чего складывается ЗП:
Месячный оклад (45000-48000 руб) + хороший процент с личных продаж + по желанию дополнительные смены/вечерние дежурства по несколько часов в сезон + премия (за хороший результат)
Итого: 65000 - 160000руб/месяц
Выплата ЗП 2 раза в месяц.
Заявок много окончательная з/п зависит только от вас и вашего умения удержать внимание клиента
Возможно брать больше смен = получать больше оплату
Через 6-8 месяцев успешной работы возможно обсуждение увеличения з/п или повышение на другую должность

Плюсы работы у нас:
Корпоративное обучение
Большой и уютный офис в центре города, 3 ветки метро рядом. Рядом Московский вокзал, Невский проспект.
Интересная и не скучная работа
Дружный коллектив (мы за своих горой!)
Возможность бесплатно посещать ВСЕ экскурсии компании
Большое количество заявок + огромная база постоянных туристов
Приобретете большой опыт после работы у нас
Нет холодных звонков, горячий клиент
Не бывает задержек по оплате
В перспективе карьерный рост до старшего менеджера или руководителя отдела продаж!

Уважаемые кандидаты, обратите, пожалуйста, внимание:

Рассматриваем соискателей только с резюме (наличие фото и даты рождения обязательно!). Сопроводительное письмо будет вашим преимуществом.

Работа только в офисе, удаленной формат на вакансию "менеджер" не рассматриваем.

ЕСЛИ У ВАС НЕТ ОПЫТА, НО ХОТИТЕ РАБОТАТЬ В ТУРИЗМЕ:

на сезон рассмотрим вас в качестве помощника менеджера/оператора:
(ЗП в зависимости от графика (2/2 или 3/1): 35000-50000 руб.

Напишите, пожалуйста, нам сопроводительное письмо с пометкой помощник менеджера .