Администратор гостиницы

Требования

Требования к кандидату: Высшее или среднее профессиональное образование Обязательно! Опыт работы по специальности в отеле/мини-гостинице/апартаментах/хостеле/пансионате или в сфере услуг не менее одного года. Знание английского языка является преимуществом. Культура личности деликатность этика делового общения, грамотная устная и письменная речь, активная жизненная позиция, ответственность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, уверенное пользование ПК. Необходимо наличие действующей медицинской книжки или ее своевременное оформление. Резюме (желательно с фото) присылать на электронную почту с указанием контактных данных.

Обязанности

Апарт-отель в Наро-Фоминске объявляет набор кандидатов на должность администратора службы приема и размещения. Обязанности: Бронирование номеров (в том числе работа с системами бронирования), прием, размещение и регистрация гостей, оформление документов. Прием входящих звонков. Работа с наличными деньгами, контрольно-кассовым аппаратом и кредитными картами. Ведение внутренней отчетности. Оформление документов для регистрации гостей в УФМС. Осуществление контроля номерного фонда к приему прибывающих гостей отслеживание общей загрузки максимальная реализация свободных мест; Грамотная работа во внутренней системе отеля; Заселение и выселение гостей принятие и оформление необходимых документов; Общение с гостями: предоставление информации заказ питания билетов, такси. Реализация доп. услуг отеля. Контроль и координация работы горничных. Контроль соблюдения правил проживания и эксплуатации номеров; Контроль своевременной подготовки номеров к приему гостей, соблюдения чистоты в апарт-отеле, сохранности имущества и оборудования.

Условия

Условия работы: Стажировка - 5 дней; Испытательный срок - 2 месяца; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, социальный пакет, стабильная заработная плата 2 раза в месяц; Обучение внутренней программе отеля. График работы -1/3 (сутки с 08:30 до 09:00).