Менеджер по клиентскому сервису

Описание

• Работа с текущими клиентами компании. Прием и обработка заказов клиентов.
• Согласование сроков и количества поставок продукции.
• Обеспечение качественного сервиса при работе с клиентами. Коммуникация с клиентами об изменении графика поставок, по операционным вопросам.
• Контроль отгрузки продукции клиентам в соответствии с условиями договора.
• Прием и обработка претензий клиентов.
• Взаимодействие со смежными отделами (планирование, логистика, склад, служба продаж и др.)
• Контроль и работа с дебиторской задолженностью

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной должности;
• Знание программы 1С;
• Клиентоориентированный подход в работе с Заказчиками;

• Работа в производственной компании
• Гарантированное соблюдение трудового кодекса РФ
• корпоративное обучение и поддержка на старте;
• ДМС