Специалист технической поддержки

Требования

Знание современных средств IT-инфраструктуры Опыт общения с пользователями IT Опыт работы в сфере IT от двух лет Опыт работы в службе технической поддержки пользователей.

Обязанности

Контролировать работу ККМ: фиксировать неисправности, оперативно вызывать специалистов ЦТО Осуществлять контроль работы, проводить профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники Своевременно заменять комплектующие и расходные материалы, создавать заявки Проводить элементарную настройку и контроль работы ЛВС, АТС и телефонной сети Следить за соблюдением температурного режима и работой бесперебойных источников питания в серверных помещениях Своевременно сообщать специалистам (инженерам, системным программистам) о всех сбоях в работе IT-инфраструктуры, принимать все меры для восстановления работоспособности и ликвидации последствий сбоев Устанавливать стандартное математическое обеспечение на компьютеры Настраивать устройства автоматической идентификации товара Обучать и консультировать пользователей работе с компьютером и оргтехникой, а также со стандартными прикладными программами Принимать участие в монтажных и ремонтных работах, связанных с модификацией ЛВС, систем видеонаблюдения, оповещения, сигнализации и телекоммуникаций в магазине.

Условия

Интересную работу в крупной современной компании График работы - сменный Оформление в соответствии с ТК РФ Социальный пакет, ДМС Скидка на товары гипермаркета Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.