Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности:

• Привлекать клиентов вхолодную (активные продажи)
• Обрабатывать входящие звонки (выводить клиента на сделку, информировать о продукте, составлять коммерческие предложения, выстраивать долгосрочные отношения)
• Вести постоянных клиентов (оформлять заявки, работать с пожеланиями, вести переговоры / встречи, запрашивать отзывы и обратную связь)
• Вести заявки (собирать исходные материалы для производства, принимать правки и корректировки, обеспечивать взаимодействие клиента и производства, организовывать отгрузку готовой продукции, контролировать сроки и этапы сделки)
• Оформлять сделки (заявка в CRM, договор, оплата счета, закрывающие документы)
• Вести отчетность (вносить информацию в базу, составлять еженедельный / ежемесячный отчет)

Требования:

• Опыт работы с клиентами не менее 1 года
• Опыт работы в продажах будет преимуществом
• Высокие коммуникативные навыки
• Уверенное владение ПК, офисными программами
• Грамотная устная и письменная речь
• Самостоятельность и организованность

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00
• Оклад + премия за достигнутые показатели
• Оборудованное рабочее место в комфортном офисе
• Корпоративная мобильная связь
• Обучение продукту