Мастер - консультант

Описание

опыт работы от 1 года в автосервисе (желательно в аналогичной должности); высшее техническое образование; знание техники продаж; грамотное ведение переговоров по работе с возражениями, владение корпоративным этикетом; знание устройства автомобиля (будет тестирование) и устанавливаемого доп.оборудования; грамотная устная и письменная речь; общая образованность; знание 1С 8.2 и программ по подбору запасных частей; ответственность, умение убеждать, терпеливость, клиентоориентированность, коммуникабельность, с крепкими моральными ценностями.

Требования

Требуется водительское удостоверение категории B.

Обязанности

интерактивная приемка автомобилей в сервис; консультация клиента по вопросу неполадок, возникших при эксплуатации автомобиля; калькуляция ремонта, расчет стоимости услуг; формирование заказ-нарядов; продажа услуг сервиса, з/ч и доп.оборудования; продажа услуг сервиса; контроль качества выполненных работ; ведение клиента в процессе ремонта автомобиля; выдача автомобилей клиентам.