Менеджер по работе с клиентами удаленно

Описание

Требования:

Опыт работы в бухгалтерии или смежной сфере обязателен;
Грамотная и уверенная речь, умение вести деловую переписку;
Способность убеждать, готовность помогать и поддерживать клиентов;
Навыки продаж и умение донести ценность услуг компании;
Уверенное владение MS Office, работа с Яндекс.Диском на уровне продвинутого пользователя;
Высокая скорость реакции, многозадачность, внимание к деталям;
Опыт работы с crm-системами приветствуется.

Обязанности:

Ведение деловой переписки с клиентами, обработка входящих запросов от клиентов и передача их соответствующим специалистам - координация взаимодействия между клиентами и командой;
Организация и поддержка работы CRM-системы, ведение актуальных данных о клиентах;
Сбор и организация документов (в т.ч. ЭДО), работа с таблицами и текстовыми файлами;
Обновление системы сдачи отчетности , отражение статусов отчетов в crm-системе;
Помощь в решении вопросов, связанных с услугами компании, подготовка информационных рассылок клиентам;
Работа с входящими лидами, проведение первичных консультаций с клиентами, презентация услуг компании;
Подготовка коммерческих предложений и отправка клиентам;
Сопровождение сделок от первичного обращения до заключения договора;
Выполнение поручений руководства, помощь бухгалтерскому отделу.

Условия:

Премия: 20 000 по результатам работы (KPI) + % от продаж (от 5 до 20);
Удаленная работа, полный рабочий день с 09:00 до 17:00;
Официальное оформление (трудовой договор, договор ГПХ с физ. лицом);
Профессиональный и карьерный рост;
Поддержка команды и обучение на всех этапах;
Работа в crm-системе FinKoper.