Оператор колл-центра на входящие звонки (без прода

Описание

Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Продавать ничего не нужно. Зарплата от 40000 рублей, официальное трудоустройство, гибкий плавающий график (а еще можно работать на полставки и в ночные смены). Работа удаленная, но 2 раза в месяц нужно приезжать работать в офис (г. Пермь)

Интересно? Рассказываем подробнее:

Контактные центры сердце клиентской поддержки. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.

С нами ты сможешь заработать:
40300 гарантированный доход на старте (31000 оклад + 9300 премия)
8000 за приведенного друга на работу в компанию (а еще 10000 за второго, 12000 за третьего и последующих)
1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета
3000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти
А ещё наши сотрудники:
Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам
Получают двойную оплату за подработку в выходные
Получают на 40% больше за работу в ночные смены
Используют корпоративное такси, если смена заканчивается после 22:00
Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30
Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней
Могут работать удаленно
Что предстоит делать:
Принимать входящие звонки от клиентов без продаж
Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи
Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах

Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше, ОС от Windows 10, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.

Для нас ценно, если у тебя есть опыт работы на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.