Оператор call-центра (без продаж)

Обязанности

Мы ищем специалиста на полный рабочий день в нашу команду поддержки, которая выполняет очень важную работу заботится о клиентах и повышает их доверие. Обязанности: - Принимать входящие звонки от клиентов. - Помогать им решать вопросы, связанные с услугами связи билайн. Условия: - Оклад 30000 руб. и гарантированная премия 9000 руб. в первые месяцы. - Удаленный формат работы и удобные графики полного рабочего дня: 5/2 с плавающими выходными или три смены по 7 + две смены по 12 часов. - ДМС, оплата мобильной связи, +2 дополнительных дня к отпуску. Требования: - Желание помогать людям. - Умение находить подход к решению разных ситуаций. Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше, ОС от Windows 10, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0. Отлично , если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора по работе со входящими звонками. Если нет - не страшно, мы всему научим. Будем рады рассказать о позиции подробнее откликайся!