Специалист call-центра

Описание

Мы крупная сеть стоматологических центров. На рынке с 2003 года. Сегодня в это нелегкое время, мы не сокращаем, а наращиваем объемы продаж. Именно поэтому нам нужен всесильный куратор продаж. Но не обычный, в привычном смысле слова, а уникальный. Уникальность заключается в его умении объединять в управлении и развитии несколько отделов и процессов. Мы искренне считаем, что Call-центр и менеджеры продают одни и те же услуги. Просто участвуют в разных этапах продаж. Одни продают встречу, другие договор. И все вместе заточены под безупречно оказываемые услуги!
В виду реорганизации и расширения в колл-центр международного центра дентальной имплантации ЭспаДент требуется сотрудник.
Обязанности:

• Ведение клиентской базы
• Прием входящих звонков и обработка входящих заявок из интернета
• Первичное консультирование клиента по телефону (без поиска клиентов),в мессенджерах и социальных сетях
• Запись на визит к врачу
• Оформление клиентов в CRM
• Ведение отчетности
• Отчетность перед руководителем отдела продаж

Требования:

• Опыт работы в стоматологии или медицине!
• Грамотная речь
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость
• Опыт работы в медицинской сфере (стоматология) приветствуется
• Ответственность выполнения поставленных задач

Условия:

• График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00
• Конкурентоспособная заработная плата, выплата 2 раза в месяц
• до 1000 за пациента
• Премия по итогам месяца
• Работа удаленная с возможностью в дальнейшем перехода в офис
• Обучение и развитие
• Печенюшки, чай, кофе