Дистанционный клиентский менеджер (г. Волгоград)

Описание

Приглашаем присоединиться к команде профессионалов, развивающих современные каналы
коммуникаций с премиальными Клиентами.
Мы помогаем построить финансовую стратегию, снизить риски, повысить доходность и управлять портфелем активов при помощи Digital-сервисов.
Эта позиция для тебя если:
-ты амбициозен, активен и никогда не останавливаешься на достигнутом;
-тебе интересны новинки рынка финансовых услуг и ты готов сделать вклад в их развитие;
-имеешь опыт продаж и обслуживания клиентов в банковской или страховой сфере;
-готов помогать Клиентам в решении их финансовых задач и искать лучшие решения для нестандартных ситуаций.
Обязанности:
-предлагать банковские продукты и услуги по телефону и видеосвязи существующим клиентам;
-решать вопросы клиентов, которые обращаются в банк;
-консультировать клиентов в чате;
-выполнять планы по продаже продуктов банка.
Требования
-высокий навык телефонных переговоров
-умение выявлять потребности клиента и вовлекать в диалог
-ориентированность на клиента и способность находить лучшие для него решения
-знания банковских продуктов (вклады, карты, кредиты, переводы, платежи)
-грамотная речь.
Знания премиальных банковских продуктов (пакеты услуг, ИИС, ПИФ, ДУ, Брокерское обслуживание, ИСЖ, НСЖ), а также личный опыт инвестирования - будет преимуществом.
Условия:
-профессиональное развитие в новой сфере на банковском рынке;
-корпоративное обучение и общение с профессионалами рынка;
-гибкий доход (зарплата + премия), учитывающий личную и командную результативность;
-программу ДМС для тебя и родственников;
-дружелюбную рабочую среду и насыщенную корпоративную жизнь Контактного центра.