Менеджер по работе с клиентами

Описание

• консультация клиентов по услугам учебного центра;
• сопровождение клиентов в процессе обучения в учебном центре;
• переговоры с клиентом;
• Направление КП и УТП
• обработка заявок на электронной почте;
• обработка заявок при личном обращении клиента;
• внесение заявки в реестр заявок;
• подписание первичной документации;
• формирование личных дел;
• отправление документов в головной офис на Почте России;
• рассылка коммерческих предложений;
• сбор баз данных
• ведение учета выданных документов;
• выдача документов клиенту;
• организация бесплатных семинаров;
• поиск информации в сети интернет;
• анализ данных;
• организация бесплатных семинаров;

• Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, целеустремленность, быстрая обучаемость.
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание Microsoft Word, Microsoft Excel (работа с таблицами)
• высшее (среднее) профессиональное образование;
• быстрая обучаемость;
• дисциплинированность, ответственность;
• красивая грамотная речь;
• грамотное оформление документов;
• стрессоустойчивость;
• неординарное мышление;

• з/п от 30 000 + %