Специалист по работе с клиентами
МТС- от 42 000 руб.
Описание
МТС это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.
Центр клиентского сервиса МТС это подразделение компании, где знают все о взаимодействии с клиентами, умеют решать самые нестандартные задачи, тестируют и принимают участие в разработке инновационных продуктов МТС.
Что делать:
- рассматривать претензии клиентов фиксированного/мобильного бизнеса МТС;
- предотвращать возникновение конфликтных ситуаций;
- взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения обращения клиента;
- проводить комплексный анализ ситуации, изложенной в обращении.
Это классная работа, потому что у нас:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- стабильную заработную плату (оклад 33 750 руб. + ежемесячная премия + овертаймы), выплаты 2 раза в месяц;
- сменные графики работы, двойную оплату в праздничные дни;
- ежегодный оплачиваемый отпуск;
- программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
- служебную мобильную связь и скидки на домашний интернет и ТВ
- специальные предложения от компаний партнеров (спорт, путешествия, банки);
- оплачиваемое обучение у лучших экспертов компании, персональный наставник на весь период стажировки;
- корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
- возможность карьерного роста до руководителя группы и выше.
Что нужно для этой работы:
- образование не ниже полного среднего;
- уверенный пользователь ПК;
- грамотная речь;
- владение навыками деловой переписки, ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций;
- приветствуется знание юридических основ работы с клиентами
Выполнение задач предполагает постоянное общение с клиентами по телефону и работу за компьютером в течение дня. При отклике важно понять, будет ли для вас комфортна нагрузка на органы зрения, слуха и речи.
Хочешь к нам? Отправляй резюме на почту или звони и запишись на собеседование.
Тип занятости : полная
месяц назад
Источник: rabota.ru
Рекомендуемые вакансии
50 000 - 90 000 руб.
... CRM будет плюсом Обязанности: Запись клиентов на сервис в CRM системе ... Прием телефонных звонков Консультирование клиентов по услугам и товарам Заказ ...
17.01.2025
23 000 - 70 000 руб.
... при работе с клиентами: оказание качественных образовательных услуг специалистам бухгалтерий и ... договора и оплаты, работать с клиентами на предмет повторных покупок. ... занимаемся "спамом". Непосредственно переговоры с клиентами по телефону по нашей ...
06.01.2025
40 000 - 45 000 руб.
... выдача посылок, оформление документов Консультирование клиентов в офисе по услугам, ... Внесение информации в программу, работа с кассой Решение проблемных ситуаций, ... клиентоориентированность, желание и умение работать с клиентами Знание ПК и офисных программ ...
29.01.2025