Менеджер клиентского сервиса

Описание

Условия:

• График работы с 10:00 до 20:00, 5/2 или 2/2
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда
• Возможность карьерного роста и профессионального развития

Требования:

• Ответственность и исполнительность
• Коммуникабельность и умение работать в команде
• Желание обучаться и развиваться
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса приветствуется

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и электронных запросов
• Консультирование клиентов по телефону и в письменной форме
• Ведение клиентской базы данных
• Прием и обработка заказов от клиентов
• Участие в инвентаризации и контроль за поступлением товара на склад
• Прием и выдача груза от/для клиентов
• Обработка груза - прием, отгрузка, адресное хранение (раскладка на полки).
• Оформление возвратов.
• Отслеживание рабочей почты/переписки;
• Проведение инвентаризаций.
• Поддержание чистоты рабочего места.
• Материальная ответственность.

• Спецодежда
• Скидки в компании
• Подарки детям на праздники
• Парковка
• Обучение, тренинги