Менеджер по продажам услуг корпоративным клиентами

Описание

Наша компания предоставляет самые востребованные услуги коммерческим организациям и предпринимателям. Мы входим в крупнейшую консалтинговую сеть и являемся одним из ее лидеров.

Клиенты нашего сервиса - это небольшие, средние и часто крупные компании различных видов деятельности.

В своей работе мы применяем самые инновационные средства, подходы и методики, постоянно развиваемся, быстро принимаем решения и никогда не останавливаемся на достигнутом. Мы зарабатываем деньги честным путем, помогаем нашим клиентам растить и развивать их бизнесы.

Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем менеджера для работы с входящими обращениями. Никаких холодных обзвонов, только заявки на услуги, на бонусы, предоставляемые нашей компанией.

Если Вы хотите развиваться в сфере В2В-продаж, то это вакансия точно для Вас.

Условия:

• заработная плата с выплатой 2 раза в месяц;
• простая мотивация: оклад + стимулирующие выплаты (ежемесячная надбавка за личные профессиональные достижения и стаж работы в организации + квартальная премия);
• работа в офисе на территории работодателя;
• график 5/2: пн-чт 9.00 18.00, пт 9.00 17.00;
• оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК;
• корпоративное обучение и тренинги (вебинары, семинары, информационные файлы базы знаний стандартов сервиса 1С:БухОбслуживание );
• профессиональный рост, подтверждаемый получением сертификатов от фирмы 1С ;
• возможность карьерного роста.

Обязанности:

• обработка обращений действующих и потенциальных клиентов по всем каналам привлечения;
• взаимодействие с действующими и потенциальными клиентами сервиса (встречи в офисе, на выезде, skype-встречи, телефон, электронная почта и т.д.);
• допродажа дополнительных услуг к тарифу обслуживания;
• работа с возражениями, дебиторской задолженностью и претензиями;
• обеспечение выполнения количественного плана по привлечению клиентов;
• оформление сопутствующей документации и отчетности по результатам своей деятельности (в том числе в 1С), регулярная актуализация базы данных в CRM;
• обеспечение и анализ выполнения нормативов по критическим показателям: пополнение базы клиентов, количество выполненных звонков, назначенные встречи, результаты встреч, количество отвалов клиентов их причины и др.
• участие в формировании/корректировке маркетингового плана;
• выполнение прочих поручений соответствующей профессиональной направленности.

Требования:

• коммуникативные навыки (грамотная речь);
• навыки ведения переписки (грамотное письмо);
• владение техниками продаж и отработки возражений;
• знание ПК на уровне опытного пользователя (MS Office, Internet и т.п.);
• Приветствуется: опыт работы в продажах с корпоративными клиентами в сфере регулярных услуг, знакомство с теорией бухгалтерского учета, знание первичной документации.