Оператор службы технической поддержки

Требования

Требования: знание и понимание устройства компьютера, знание клиентских ОС Microsoft Windows, MacOS настройки, умение диагностировать неисправности консультация по настройке абонентских маршрутизаторов (роутеров) знание и понимание принципов работы сетей связи (Ethernet, WI-FI, xPON), принципов диагностики и устранения неисправностей коммуникабельность, умение и желание работать с клиентом способность работать в стрессовых ситуациях грамотная речь аккуратность и пунктуальность Мы предлагаем: официальное трудоустройство; сменный график работы 2/2; работа в дружном, молодом, креативном коллективе; возможность пользоваться услугами бассейна со скидкой 50%; возможность оплачивать занятия своих детей в IT-школе "Авитех" со скидкой 50%.

Обязанности

мониторинг бесперебойной работы телекоммуникационной сети и узлов передачи данных; мониторинг бесперебойной работы сети кабельного телевидения; консультация по настройке телевизора; консультация по настройке абонентского сетевого оборудования (маршрутизаторов, компьютеров, ноутбуков, планшетов, телефонов, телевизоров, видеокамер, приставок) диагностика оптических и медных линий связи; консультирование абонентов по работе клиентского оборудования и по вопросам прокладки СКС по дому/квартире.