Старший специалист поддержки клиентов по вопросам комплаенс

Обязанности

Центр корпоративных решений приглашает в свою команду старших специалистов для сопровождения корпоративных клиентов по направлению комплаенс по телефону. Обязанности оказание помощи клиенту в подготовке документов по запросу банка в рамках закона 115-ФЗ эффективное решение вопросов корпоративных клиентов по вопросам комплаенс консультации клиентов по порядку исполнения требований закона 115-ФЗ мониторинг предоставления клиентом информации Требования образование не ниже средне-специального опыт работы с корпоративными клиентами (юридическими лицами/ИП) знание специфики отраслей экономики будет преимуществом знание анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия опыт клиентского взаимодействия с юридическими лицами будет преимуществом знание функциональных ИТ-систем: CRM, MS Office Деловые и личностные качества: умение эффективно вести диалог с проблемными клиентами (стрессоустойчивость) грамотная речь (четкость и точность в коммуникациях) готовность к самостоятельному обучению и развитию умение работать в команде готовность к гибкому графику работы активная жизненная позиция Условия работа в крупнейшем банке России трудоустройство согласно ТК РФ место работы: ул. Костина, д.6 график работы 5/2 с гибким временем начала смен регулярное корпоративное обучение материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких бесплатная подписка Сберпрайм + и постоянные скидки компаний-партнеров гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ яркая и насыщенная корпоративная жизнь