Администратор

Описание

Описание:

-взаимодействие со всеми подразделениями парка.

-отчетность о проделанной работе и планирование;

-контроль за работой сотрудников и соблюдением порядка;

-выполнение кассовой отчетности в соответствии с графиком;

-создание комфортных условий для посетителей и клиентов в соответствии с их запросами и потребностями;

-ведение и учет базы данных клиентов;(гости парка,проживание)

-разрешение конфликтных ситуаций и эффективная отработка жалоб;

-учет материально-технического оснащения;

-заключение договоров с партнерами, организация и ведение совместных проектов;

-прием звонков, работа в CRM системе.

-Знание программного обеспечения для работы с электронной почтой, текстовыми документами, электронными таблицами, а также умение использовать специализированные программы для управления офисными процессами.

-работа в команде.

-умение эффективно управлять своим временем, приоритизировать задачи и обеспечивать эффективное выполнение всех своих обязанностей.

-Умение оптимально распределять время между различными задачами и приоритизировать их в соответствии с их важностью и срочностью.

-Гибкость и способность адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам без потери производительности и качества работы.

-Структурирование рабочих процессов и обеспечение их системности и последовательности.

-Внимательное ведение документации и учета информации, чтобы обеспечить ее доступность и удобство использования.

Качества:

-Профессионализм

-Коммуникабельность

-Организованность

-Стрессоустойчивость

-Дружелюбие и доброжелательность.

-Инициативность

-Ответственность

Так же мы за :

-Внимательное отношение к потребностям и запросам клиентов и гостей компании.

-Приветливое общение с посетителями и коллегами, создание положительного впечатления о компании.

-Готовность помочь и поддержать гостей в решении их вопросов и проблем.