Администратор загородного эко отеля

Обязанности

Вакансия компании ООО "ОСЁТР" Загородный отель Just WOOD расположен в экологически чистом Веневском районе, на двух берегах реки Осетр. Это уникальное и уединенное место. Здесь нет шумных и пыльных трасс, суеты города, а лишь непривычно чистый воздух и тишина заповедных мест. Идеальные условия для того, чтобы насладиться покоем или же активным отдыхом. Миссия загородного отеля Just WOOD - стать больше чем просто отелем на выходные и сформировать комьюнити людей, объединённых общими ценностями. Обязанности: - Встреча, регистрация, заселение и выселение гостей отеля; - Работа с документами и персональными данными гостей; - Прием входящих заявок по телефону, электронной почте, WhatApp, Telegram, на сайте; - Ведение счетов и осуществление кассового расчета (Работа с кассой и терминалом. Контроль оплат); - Ведение отчетности; - Предоставление гостям информации об услугах отеля; - Урегулирование конфликтных ситуаций; - Бронирование гостиничных услуг в программе TravelLin и Yclients. Требования: - Опыт работы в гостиничной сфере от 1-го года будет хорошим преимуществом; - Грамотно поставленная речь; - Активное желание помогать гостям и реагировать на потребности; - Предоставление уровня сервиса премиального уровня; - Умения продавать и красиво презентовать номера и доп. услуги отеля (чем больше продаж, тем выше %); - Коммуникабельность, стрессоустойчивость, честность; - Знание локальной программы отеля TravelLin и Yclients (как преимущество); - Работа в экстранет онлайн-платформ (Яндекс Путешествия, Островок и прочее); - Резюме желательно с фото. Условия: - Команда единомышленников, объединенных заботой о гостях и стремлением к стабильно высокому результату; - Работа в Службе приема и размещения Отеля " Just WOOD 4* (Венёвский район Тульской области); - Официальное оформление с первого дня, оплачиваемый отпуск; - Сменный график работы 24 часа (1/3); - Заработная плата от 60 000р (оклад+% от продаж); - Скидки 50% на услуги отеля для сотрудников. - Корпоративный транспорт от дер. Дедиловские выселки; - Бесплатное питание с разнообразным меню на завтрак, обед и ужин; - Бесплатное проживание в общежитии на территории отеля; - Стажировка оплачивается, испытательный срок 3 мес.