Менеджер по работе с клиентами

Описание

Грамотная письменная и устная речь ПК-опытный пользователь (CRM Битрикс24, офисные программы и приложения, оргтехника) Организованность, исполнительность, пунктуальность, внимательность Стрессоустойчивость Знание основ делопроизводства Умение выстраивать коммуникации с клиентами

Обязанности

Обязанности: 1. Телефонные звонки входящие-исходящие (не холодный обзвон) 2. Фиксация и передача служебной информации руководителю 3. Обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов 4. Выполнение поручений руководителя 5. Подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании 6. Ведение баз данных в Excel, составление таблиц, сбор информации 7. Обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса 8. Мониторинг надлежащего состояния офисного оборудования, коммуникаций; вызов специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания 9. Работа в CRM, профильных интерфейсах 10. Взаимодействие с контрагентами (заказчики, арендаторы, поставщики) 11. Подготовка типовых договоров аренды, иных документов 12. Мониторинг входящих платежей (ежемесячные оплаты от клиентов) во взаимодействии с бухгалтерией 13. Выставление счетов и актов в CRM, контроль подписания 14. Контроль окончания поставок и договоров