Консультант

Описание

Высшее образование в области информационных технологий, педагогическое (информатика, математика, физика). Продвинутый пользователь ПК. Готовность к частым непродолжительным командировкам. Умение быстро переключаться, оперативно находить решения. Грамотная устная и письменная речь. Обучаемость (готовность разобраться в функционале программного продукта, предметной области).

Обязанности

Обработка обращений пользователей: письменно и устно. Участие во внедрении программного комплекса у клиента (настройка ПО на месте). Консультирование пользователей их обучение. Составление инструкций по работе с системой для пользователей и другой документации. Проведение вебинаров, семинаров. Разработка обучающих видеороликов.