Специалист по работе с клиентами

Описание

- четкая дикция, отсутствие дефектов речи, соответствие речи языковым нормам, владение культурой речи. Отсутствие в речи бранных слов и выражений. - Коммуникабельность, способность к обучению - навыки делового общения - навыки работы с компьютером на уровне уверенного пользователя - вежливость и тактичность в общении, эмоциональная сдержанность, дисциплинированность

Требования

Готовы рассмотреть малоподвижного кандидата, при условии удаленной работы (из дома)

Обязанности

-осуществление исходящих звонков действующим и потенциальным клиентам; - прием входящих звонков от действующих и потенциальных клиентов; -фиксация результата звонка в программном обеспечении соответствующего направления; - предоставление клиенту полной, достоверной и актуальной информации о продукте/услуге, в соответствии с установленным алгоритмом ведения диалога и соблюдения этапов продаж / этапов консультирования; - отправка информации по электронной почте, другим электронным системам коммуникаций, если это предусмотрено требованиями проекта

Условия

Беженцы; лица получившие временное убежище; вынужденные переселенцы Инвалид Одинокий родитель воспитывающий несовершеннолетних детей Многодетный родитель воспитывающий несовершеннолетних детей Гражданин воспитывающий ребенка-инвалида Гражданин осуществляющий уход за больным членом семьи в соответствии с медицинским заключением