Специалист центра оказания платных медицинских услуг

Описание

Высшее образование; Опыт работы по обслуживанию клиентов от 2-х лет; Знание компьютера на уровне пользователя; Ответственность, инициативность, коммуникабельность; Способность грамотно и аргументировано излагать (устно и письменно) свои мысли.

Обязанности

Обеспечение бизнес-процессов обслуживания и сохранения корпоративных клиентов, а также физических лиц; работа с входящими звонками; консультирование пациентов по услугам и стоимости платных медицинских услуг; осуществление предварительной записи пациентов к специалистам; регистрация пациентов; сопровождение корпоративных клиентов в ходе прохождения медицинских осмотров; Выписка паспортов здоровья; Заполнение медицинских карт; взаимодействие с врачами; выполнение текущих задач от руководителя; предоставление отчетной документации; обеспечение соблюдения установленных параметров сотрудничества и уровня сервиса в отношении корпоративных клиентов и физических лиц.