Специалист по работе с населением (Эльмаш)

Описание

АО ЭнергосбыТ Плюс - крупнейшая энергоснабжающая компания региона, гарантирующий поставщик на территории Свердловской области.

Вам предстоит:

Очный прием и консультация потребителей по вопросам, связанным с правилами оплаты тепловой энергии, электроэнергии, тарифов, порядка проведения перерасчетов

Регистрация очных и телефонных обращений потребителей

Подготовка ответов на обращения, отчетность

Продвижение дистанционных сервисов

Мы ожидаем от Вас:

Высшее или среднее профессиональное образование

Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом)

Опытный пользователь Excel, Word

Готовность работать с большим потоком клиентов, содействовать в разрешении проблемных ситуаций (есть готовые скрипты, наставник, а так же курс обучения после трудоустройства)

Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость, пунктуальность, ответственность

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого дня

Полностью официальная заработная плата

Дополнительное медицинское страхование

График работы: пн-пт, 08:00-17:00

Место работы: г. Екатеринбург, ул. Электриков, д. 16