Менеджер по работе с клиентами

Требования

Образование: (преимущественно техническое), или технический склад ума. Высокая ответственность, организованность, грамотная речь, письменная грамотность. Знание офисных программ Word, Excel, приветствуется знание 1С. Работа в условиях многозадачности. Быстрая обучаемость. Коммуникабельность, дисциплинированность, пунктуальность Нацеленность на результат Позитивный настрой.

Обязанности

Работа с входящими обращениями клиентов и имеющейся клиентской базой (без "холодных" звонков". Сопровождение заказов по продажам продукции компании, работа с поставщиками, дилерами, и постоянными клиентами. Консультирование клиентов по телефону по вопросам связанным с продукцией, способах оплаты, сроках доставки и т.д. Работа с ключевыми и постоянными клиентами компании Увеличение объемов продаж и расширение ассортимента продаваемой продукции, ценовой мониторинг, контроль дебиторской задолженности, поиск новых клиентов. Работа в программе 1С, формирование документов. Работа в Интернет, работа с базами данных. Прием и обработка заявок покупателей по телефону и электронной почте. Расчет заказов, согласование условий оплаты и доставки, оформление счетов, документов реализации и контроль отгрузки. Подготовка коммерческих предложений, описаний функций продукции (по готовым шаблонам). Подготовка и согласование договоров по утвержденной форме. Контроль дебиторской задолженности. Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами. Формирование заказа и отправка его на производство или поставщику. Контроль сроков изготовления и поставки. Мобильность, активность, возможность выезда в командировки.

Условия

Условия: График работы 5/2 с 9-00 до 18-00. Полное соблюдение ТК РФ с первого рабочего дня. Испытательный срок 3 месяца. Стабильная заработная плата два раза в месяц на карту банка. Высокий уровень заработной платы (fix + ежемесячный бонус + квартальная премия + годовой бонус). Без потолка, возможность зарабатывать от 65 тысяч рублей в месяц Отсутствие бюрократии в компании Обучение и адаптация к работе. Комфортные условия работы, доброжелательный коллектив. Возможность профессионального развития.