Менеджер по Wildberries или Ozon

Описание

Обязанности:
1. Создание карточек товаров:
-Подбор ключевых слов
-Заполнение карточек для достижения высокого -контент-рейтинга
-Добавление фотографий и видео
-Объединение вариаций товаров по цветам и размерам
-Создание штрихкодов
-Создание бренда
-Прохождение модерации

2. Юнит-экономика товара и комиссии:
-Расчет затрат на логистику
-Расчет стоимости хранения
-Расчет юнит-экономики товара с учетом всем комиссий
-Скрытые комиссии маркетплейса
-Отслеживание правил, чтобы не получить штрафы
-Ценообразование
-Управление ценами и скидками на товар

3. Расчет потребности и создание поставок:
-Выгрузка штрихкодов товаров
-Формирование потребности товаров по регионам
-Создание поставок товара на склад маркетплейса (транзит, ВРЦ, кросс-докинг)
-Настройка складов по FBS
-Оформление возврата товара

4. Взаимодействие со службами поддержки
-Если поставку потеряли
-Если поставку приняли не полностью
-Если начислили лишние комиссии
-Если конкурент использует Наши фотографии
-Если запросили документы
-Если товар перестал индексироваться
-Если карточка не проходит модерацию

5. Работа с отзывами и вопросами
-Ответы на отзывы клиентов
-Ответы на вопросы клиентов
-Ответы на обращения клиентов
-Настройка и контроль "Отзывы за баллы"

6. SEO оптимизация карточек
-Реализация незапрещенных действий направленные на улучшение индексации и ранжирования в поиске
-Подбор релевантных ключевых слов
-SEO оптимизация заголовка, характеристик и дополнительных полей
-Выбор ключевых слов для продвижения

7. Аналитика. Отчеты.
-Отчет по остаткам товаров по складам
-Ежемесячный сводный отчет по финансам
-Юнит-экономика отчет
-Отчет по продажам и коммерческим показателям
-Отчет по CTR и конверсии для OZON
-Отчет по начислениям и комиссиям
-ABC анализ ассортимента

8. Продвижение, акции и реклама.
-Аналитика воронки продаж
-Настройка и управление внутренней рекламой
-Участие в акциях и управление скидками
-Отчеты по эффективности рекламы.

Приветствую опыт как менеджер по маркетплейсу Wildberries, OZON