Ведущий специалист по сохранению клиентов

Обязанности

Мы открыли набор на позицию специалиста по сохранению клиентов. Работа в удобном графике 2/2, официальное трудоустройство, ДМС, оплачиваемое обучение. Интересно? Рассказываем подробнее: Команда сохранения клиентов выполняет очень важную работу выявляет потребности текущих клиентов, решает их вопросы по качеству предоставляемых услуг и помогает в подборе оптимальных условий обслуживания с целью их сохранения и повышения лояльности. С нами ты сможешь заработать: от 47000 средний доход на старте (оклад фиксированный 28000 руб., а премия зависит от результатов потолка нет) от 10000 за приведенного друга на работу в компанию 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета 3000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти А ещё наши сотрудники: Проходят оплачиваемое обучение перед стартом работы Оформляются официально по ТК РФ Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам Получают двойную оплату за подработку в выходные Работают в комфортном графике 2/2 Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30 Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней Развиваются и растут в должности, благодаря выстроенным карьерным трекам и корпоративному университету Что предстоит делать: общаться с действующими клиентами билайна, планирующими закрыть договор связи или перейти к конкуренту, решая их вопрос и сохраняя взаимодействие клиента и компании помогать клиентам в решении вопросов по услугам сотовой связи и проводного интернета. Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota , Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Биглион, КупиКупон на позиции специалиста по работе с действующими клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, менеджера по сохранению клиентов. Если нет - не страшно, мы всему научим. Интересно? Откликайся или звони, расскажем подробнее!