Ведущий специалист группы технической поддержки

Описание

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей: обслуживание и ремонт вычислительной техники (ВТ); поддержание ее в работоспособном состоянии.
Установка системного и стандартного ПО на персональные компьютеры (ПК) пользователей, в соответствие с утвержденным перечнем стандартного ПО, настройка доступа к информационным ресурсам.
Проверка функционирования новой ВТ перед внедрением.
Перенос информации с одного персонального компьютера (ПК) на другой при необходимости.
Ремонт ноутбуков, настройка программного обеспечения ноутбуков.
Контроль правильного размещения вычислительной техники у пользователя для обеспечения ее работоспособности и дальнейшего технического обслуживания.
Проведение вводного инструктажа для пользователей по работе на вновь введенной вычислительной технике.
Оформление ремонтов и актуализация информации о наличии ВТ у пользователей в САП ТОРО.
Техническая поддержка проведения телеконференций и презентаций.
Консультационная помощь пользователям по эксплуатации ВТ.

Требования:

Высшее образование

Знание компьютерных программ MS Office.

Знание устройства оргтехники, умение проверки и восстановления работоспособности оргтехники ПК, ноутбука, проектора и т.п.

Условия:

Работа в крупной промышленной компании, лидере ЦБП
Работа в коллективе профессионалов, возможность профессионального роста
Компания предлагает конкурентоспособную заработную плату, уровень компенсации обсуждается с каждым претендентом индивидуально
ДМС, паритетное пенсионное страхование
Премии по итогам работы