Специалист технической поддержки (1С)

Описание

СЦ "Система" IT-компания, предоставляющая широкий диапазон продуктов и IТ- услуг - их разработку, внедрение и обслуживание. Мы находим простые решения для самых сложных задач!

Мы растём и развиваемся, поэтому сегодня находимся в поиске будущего коллеги - специалиста технической поддержки 1 линии.

Основные задачи специалиста технической поддержки:
принимать заявки от клиентов, классифицировать их;
консультировать по вопросам использования типового функционала программ 1С;
устранять сбои в работе 1С;
вести установленную отчетность.
техническая поддержка пользователей;
плановое обслуживание и ремонт оргтехники;
решение проблем печати на персональных компьютерах;

Требования к кандидату:
- средне-специальное, высшее образование;
- знание ПК и системы Windows на уровне уверенного пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- коммуникация, основанная на тактичности и вежливости;
- опыт в диагностике аппаратной и программной части ПК (будет плюсом).

Что мы предлагаем:
- внутрикорпоративное обучение
- при активной и качественной работе возможность карьерного роста внутри компании
-полностью оборудованное рабочее место
-поддержку со стороны непосредственного руководителя и сотрудников, с которыми планируется взаимодействие
-корпоративную мобильную связь
-заработная плата = оклад + премия (зависит от знаний и опыта)

Вы нам подойдете, если Вы:
имеете техническое/физико - математическое/ IT/экономическое/бухгалтерское образование (не важно, колледж или ВУЗ вы закончили);
хотите развиваться в IT-сфере (эта позиция- хороший старт);
обладаете коммуникативными навыками, системным мышлением;
ориентированы на решение поставленных задач;
умеете грамотно и доступно излагать свои мысли;
искренне хотите помогать клиентам в решении их проблем.
Приветствуется наличие сертификата 1с.

Особые пожелания:

внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.