Специалист техподдержки

Описание

Хорошее знание компьютерного железа, системного программного обеспечения Уверенные практические знания по установке, настройке системного и офисного ПО Умение работать с документацией Опыт работы с MS Windows 7/8/10 на уровне администратора

Требования

Возможны командировки по Пермскому краю

Обязанности

Работа в группе техподдержки пользователей организации Прием, решение, закрытие заявок пользователей в системе работы с заявками и инцидентами Консультации пользователей по техническим вопросам, решение проблем пользователей на рабочих местах Устранение сбоев в работе пользовательских компьютеров и программного обеспечения, в т.ч. удаленно Подключение(отключение, перестановка, настройка, техобслуживание и т.д.) системных блоков, принтеров, мониторов, сканеров .Работа с подрядными организациями по ремонту и техническому обслуживанию средств вычислительной техники