Директор Департамента гостеприимства и сервиса

Описание

Высшее образование, а также дополнительно профессиональное образование (программы повышения квалификации, переподготовки) по управлению в гостиничном деле; Опыт работы на руководящих должностях не менее 5 лет;- Уверенный пользователь ПК; Знание законов и нормативных правовых актов в сфере гостиничного хозяйства и туризма.

Обязанности

Организация бесперебойной работы Департамента; Организация и контроль производственно-хозяйственной деятельности гостинично-административного комплекса, санитарно-технических и противопожарных требований, взаимодействие со смежными структурными подразделениями, мероприятия по внедрению стандартов, работы ресепш, комнат служебного и общего пользования, работы камер хранения, комнат выдачи инвентаря, эффективного расхода неосновных средств, обеспечение оптимизации графиков работы сотрудников в соответствии в их режимом работы; Организация содержания номерного фонда - организация и контроль работ по техническому обслуживанию и клинингу номерного фонда, обеспечение номерного фонда расходными материалами; Обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства; Принятие мер к укреплению и расширению материально-технической базы номерного фонда, повышению уровня комфортабельности; Организация приема и размещения гостей - управление распределением жилых номеров и свободных мест, обеспечение и контроль паспортного режима, организация фактического учета проживающих и внесение информации о проживающих в 1С Отель, контроль оплаты за оказанные услуги, формирование предложений по улучшению качества обслуживания гостей; Планирование деятельности Департамента; Разработка и поддержание актуальности внутренней документации.