Менеджер по работе с клиентами

Описание

Грузовой диагностический автосервис "Дикий койот" приглашает в свою дружную команду менеджера по работе с клиентами. Условия: уровень зп: окладно-премиальный от 50 000 до 100 000р. в месяц, оформление по ТК РФ, соцпакет, полностью белая зп, сменный график работы, скидки на услуги компании

Обязанности:

Профессиональное консультирование клиентов по вопросам ремонта.

Работа с входящими заявками и имеющейся клиентской базой. Поиск новых клиентов (холодные звонки, рассылки КП). Работа с базой потенциальных клиентов.

Выявление потребностей потребителя по ТО и ремонту ТС.

Составление предварительного перечня ремонтных работ и калькуляции оказываемых услуг.

Согласование с клиентом объемов, стоимости и сроков выполнения работ.

Проверка соответствия фактически выполненных работ заказу-наряду.

Разработка и внедрение мероприятий по улучшению процесса обслуживания клиентов.

Выполнение плана продаж. Выполнение мероприятий по увеличению продаж услуг автосервиса.

Работа в CRM bitrix, Альфа-авто.

Требования:

Высшее или Среднее профессиональное (техническое или экономическое образование)

Желателен опыт работы в аналогичной сфере от 2-лет. Рассмотрим с опытом работы в продажах.

Опыт личных активных продаж обязателен.

Умение преподнести продукт/услугу с выгодной стороны.

Знание технологии продаж и ведения переговоров.

Уверенный пользователь ПК (1С, CRM Bitrix, Альфа-авто желательно).

Умение находить решение при возникновении конфликтной ситуации.

Личные качества:

Ответственность, коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость, внимательность, высокая клиентоориентированность

Желание работать и зарабатывать. Работа на результат.

Высокая обучаемость, желание расти профессионально и совершенствовать свою работу.

Позитивный настрой, инициативность и амбициозность.

Условия работы:

График работы: сменный 2/2, с 09:00 до 20:00.

Официальное трудоустройство. Оформление по ТК РФ.

Полностью белая заработная плата. Без задержек.

Выплаты на карту 2 раза в месяц 25 и 10 числа.

Оплачиваемый больничный и отпуск (28 календарных дней).

Возможность карьерного роста и повышения квалификации.

Ждем Вас! Динамичное развитие компании открывает большие возможности для инициативных и трудолюбивых людей.

/менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, инженер-консультант, специалист/