Account-менеджер на SaaS продукт

Описание

Spix это собственный стартап компании Alef для работы с отзывами на маркетплейсе. Spix не просто стандартная автоматизация, мы поднимаем её на новый уровень, делая ответы на отзывы максимально эффективными и интеллектуальными с помощью AI. Наша система не просто "собирает" отзывы она "думает", выбирая лучший ответ для каждого.

Где мы?
На данный момент наш основной рынок Россия, но у нас амбициозные планы по захвату мирового рынка в ближайшем будущем, а среди наших клиентов известные мировые компании.

С кем вы будете работать?
Вам предстоит погрузиться в микс из профессионального опыта, креативности и амбиций. У нас команда, где каждый звезда: программисты с 20-летним опытом, предприниматели и топ-менеджеры, знающие, как вести бизнес на международном уровне.

На что мы рассчитываем:

• Опыт работы в роли account менеджера в мире IT (хотя бы год, но главное ваше умение общаться и понимание продукта);
• Активность и оперативность: важны скорость реакции и быстрое решение вопросов;
• Умение структурировать большой поток информации;
• Способность находить нестандартные решения сложных ситуации ;
• Стабильное интернет-соединение для проведения видео-звонков и демонстраций продукта;
• Идеальное владение русским языком ведь наш основной рынок пока что Россия.

Что будет входить в ваш каждый день:

• Плотное взаимодействие с отделом продаж;
• Подготовка и запуск аккаунта клиенту после подписания договора;
• Проведение онбординг-встреч;
• Сопровождение сотрудников компании клиента по вопросам использования системы;
• Контроль и обеспечение качественного клиентского сервиса;
• Контроль выполнения договорных обязательств клиента (оценка эффективности, соблюдение условий, возврат дебиторская задолженности);
• Эффективная работа над повышением среднего чека клиента;
• Активные продажи дополнительных продуктов;.

Что мы предлагаем:

• Работа из любой точки мира главное, чтобы было удобно и комфортно;
• Рабочий день с 10 до 19 по московскому времени;
• Зарплата: 100 000 рублей на руки;
• 28 дней оплачиваемого отпуска;
• Отличные возможности профессионального роста и развития;
• Дружный коллектив.

Этапы отбора:

• Интервью.
• Тестовое задание.