Менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов

Описание

Чем предстоит заниматься:

• Консультация корпоративных клиентов по техническим вопросам при работе в интернет-банке и с терминалами в каналах: голос, чат, эл. почта. Без продаж;
• Работать с клиентами, решать тех. проблемы и предлагать варианты решения. Например, объяснить, как поменять пароль в интернет-банке или перегрузить терминал.

Нам нужен человек, который имеет:

• Желателен опыт работы в области обслуживания клиентов;
• Опыт телефонного обслуживания;
• Коммуникативность;
• Открытость к новому;
• Знание ПК.

Мы предлагаем:

• Несколько вариантов формирования графика работы на выбор: 5/2 либо 2/2;
• Прохождение испытательного срока в офисе по адресу г. Екатеринбург, ул. Куйбышева,95;
  После 3-х месяцев, есть возможность перейти на удаленный формат работы;
• Предусмотрен развоз сотрудников;
• Официальная заработная плата два раза в месяц: оклад + ежемесячная премия по результатам работы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, все белое ;
• ДМС, оплату спортивных занятий, детского садика. Наши сотрудники имеют возможность оформить льготные кредиты и ипотеку;
• Креативный офис в центре Екатеринбурга: кроме комфортного рабочего пространства у нас есть зоны для отдыха с приставками, настольными играми и т.д.;
• Бесплатное профессиональное обучение для всех желающих, карьерное развитие успешных сотрудников;
• Увлекательную корпоративную жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия, Квиз, плиз! и многое другое.