Ночной администратор службы приёма и размещения

Описание

Пятизвёздочный отель "Гамма" в центре Санкт-Петербурга ищет в команду единомышленника! Данная работа подойдёт и для подработки, и для студентов, обучающихся как очно, так и заочно. Если Вы ищете для себя спокойное место работы, то это прекрасный выбор.

Что будет входить в Ваши обязанности:

- работа в соответствии с принятыми стандартами и процедурами;

- приём и размещение зарубежных и российских гостей;

- бронирование номеров в гостиничной программе (Fidelio);

- работа с кассовой аппаратурой, ведение отчетности при закрытии и передачи смены;

- предоставление информации об услугах и акциях отеля, правилах проживания;

- продажа номеров и дополнительных услуг;

- приём и распределение входящих звонков;

- работа в системах онлайн-бронирования;

- работа с просьбами и жалобами гостей;

- помощь гостям и коллегам по различным вопросам.

Мы ожидаем:

- грамотная речь;

- знание основ делового этикета;

- коммуникабельность;

- ответственность;

- пунктуальность;

- внимательность;

- умение работать в режиме многозадачности и в команде;

- презентабельный вид.

- знание иностранных языков и опыт работы в программе Fidelio будет Вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

- ночной сменный график 2/2;

- дружелюбный коллектив;

- оформление по ТК РФ;

- бесплатное обучение;

- бесплатное питание;

- униформа, предоставляемая организацией;

- система премирования, рассчитанная на индивидуальных показателях.

Будем рады Вашему отклику!