Менеджер абонентского обслуживания

Описание

Условия:

Фиксированный оклад 64 777 + ежемесячная премия до 30% от оклада (до 19 400 в месяц). Средний совокупный ежемесячный доход от 80 000 до 84 200 до вычета НДФЛ;

Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ с первого рабочего дня;

Официальная заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата);

Режим работы 5/2, график с 9.00 до 18.00, ненормированный рабочий день;

Место работы: г. Истра, ул. Московская, д. 48;

ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы, индексация заработной платы;

Дополнительные 3 дня к ежегодному оплачиваемому отпуску;

Новогодние подарки детям сотрудников;

Материальная помощь в особых жизненных ситуациях.

Обязанности:

Сопровождение договоров на услугу вывоза твердых коммунальных отходов (далее ТКО) с потребителями юридическими лицами;

Подготовка дополнительных соглашений к договору услуги вывоза ТКО (в т. ч. о расторжении, изменении, увеличении реализации);

Проверка полноты пакета имеющихся документов от потребителей, инициирование сбора недостающих документов;

Проверка полноты и подлинности имеющихся контактных данных потребителей - юридических лиц. Работа в 1С, Битриркс24, АИС Отходы, ГИС ЖКХ;

Отработка обращений Потребителей, в том числе из источников Битрикс 24, ГИС ЖКХ, электронная почта.

Требования:

Высшее/ среднее профессиональное образование;

Опыт работы в клиентских службах от 1 года;

Уверенный пользователь MS Office; опыт работы в 1С приветствуется;

Готовность работать с большими объемами информации, а также в режиме многозадачности;

Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.

Рузский региональный оператор - компания, оказывающая услуги по сбору и вывозу отходов на территории Московской области (центральный офис - г. Истра, дополнительные офисы: г. Красногорск, г. Одинцово, г. Наро-Фоминск, г. Волоколамск, г. Можайск, г. Руза).

Приглашаем Менеджера в группу абонентского обслуживания

Рассмотрим кандидатов также без опыта работы менеджер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению.