Главный специалист отдела клиентских отношений

Описание

Обязанности:

- Консультирование собственников МКД при очном обращении в офис УК, посредством телефонной связи / электронных обращений по вопросам, связанным с начислениями и обслуживанием МКД управляющей компанией;

- Контроль выгрузки платежных документов в ГИС ЖКХ;

- Внесение данных о собственниках и нанимателях помещений многоквартирного дома в программы и базы данных для создания лицевых счетов;

- Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам оплаты содержания и ремонта общего имущества и за коммунальные услуги;

- Подписание договоров управления с собственниками помещений;

- Выдача документов, перечень которых указан в договоре управления, лицам, имеющим право на получение таких документов;

- Взаимодействие с сотрудниками Администрации г.о. Красногорск, ФКР МО, ГЖИ МО.

Требования:

- опытный пользователь ГИС ЖКХ, ЕИАС ЖКХ, АИС ГЖИ, ЕДС ГЖИ МО;

- грамотная речь;

- коммуникабельность;

- навыки подготовки делового письма.

• официальное трудоустройство
• график работы 5/2 с 09.00 до 18.00 (пятница с 09.00 до 17.00)
• стабильная заработная плата, 2 раза в в месяц, без задержек
• ДМС после испытательного срока