Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности:

Проведение телефонных переговоров и личных встреч с клиентами, консультирование, помощь в разрешении всех возникающих вопросов (в т.ч. конфликтные ситуации);

Контроль заключения договоров по предоставлению коммунальных услуг и комплексному обслуживанию. Контроль соблюдения условий договора;

Обработка документации, ведение переписки с клиентами и контрагентами;

Подготовка необходимых коммерческих документов (коммерческие предложения и договоры);

Ведение реестра и отчет по заключенным договорам;

Осуществление работ по получению оплаты за комплексное обслуживание, коммунальные услуги и за оказание дополнительных услуг;

Взаимодействие с подразделениями компании по вопросам выполнения заявок клиентов;

Контроль задолженности клиентов по выполненным работам услугам (сбор дебиторской задолженности).

Требования:

Коммуникабельность, доброжелательность, умение погасить конфликтную ситуацию, стрессоустойчивость, ответственность;

Умение оперативно работать в режиме многозадачности;

Опыт работы в 1C-Рарус;

Базовый Word, Excel, 1С.

Условия:

График работы 5/2;

Конкурентная заработная плата (оклад+KPI)

Широкие возможности для профессионального роста, регулярное внутреннее и внешнее обучение, заинтересованность компании в развитии сотрудников;

Развитая корпоративная культура; комфортный, современный офис в экологически чистой жилой зоне;

Бесплатная парковка;

Место работы: Московская обл., Истринский р-н, КП Княжье Озеро .