Менеджер по туризму

Описание

В ВИЗОВЫЙ СЕРВИС - ЦЕНТР требуется менеджер по работе с клиентами.

Для консультирования по вопросам оформления виз, выездных документов и подбору туристических путевок.

Требования:

- Опыт работы В ТУРИЗМЕ, СТРОГО не менее 1 года;

- Знание техник продаж (особенно телефонных) и применение навыков на практике!!;

- Опыт работы с документами и понимание процесса оформления виз;

- Знание основных туристических направлений;

- Уверенная работа с ПК;

- Знание английского языка на базовом уровне;

- Коммуникабельность и стрессоустойчивость;

- Хорошо поставленная и грамотная речь;

- Умение общаться с клиентами на высоком профессиональном уровне;

- Опыт разрешения конфликтных ситуаций;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Желание и умение работать на результат, навык работаты в команде.

Обязанности:

- Консультация клиентов, прием телефонных звонков и заявок, работа в мессенджерах;

- Работа с визовыми центрами, консульствами, туроператорами и турагенствами;

- Оформление документов: анкеты, билеты, гостиницы, страховки;

- Бронирование туров на основании пожеланий туристов и оформление необходимой документации;

- Ведение клиента от обращения до возвращения из поездки;

- Выставление счетов на оплату;

- Оформление курьерской доставки;

- Поиск и освоение необходимой информации на Интернет-ресурсах.

Условия работы:

- Работа в офисе;

- Рабочий день:

с 9:00 до 18:00 с пн-пт.

с 10:00 до 14:00 сб (по сменно/ 2 сб в месяц).

Вс - выходной

- Понятная схема расчета зарплаты;

- ЗП оклад + % с каждого комплекта документов и тура;

- Выплаты заработной платы дважды в месяц;

- Обеспечиваем постоянный поток клиентов;

- Обучение и повышение квалификации (тренинги);

- Поездки на обучающие туры и выставки;

- Ежегодный оплачиваемый отпуск;

- Возможность отдыхать по льготным ценам;

- Дружный коллектив.

Вашим преимуществом будет:

- Личный опыт в путешествиях;

- Желание развиваться в сфере туризма.

Возможен карьерный рост до руководителя отдела.