Администратор в гостиницу

Описание

В сеть отелей "Азалия" г. Адлер требуется администратор на ресепшен.

УСЛОВИЯ:

- 3800 руб/смена в низкий сезон 4300 в высокий сезон + % от бронирований
- оформление по ТК РФ
- сменный график 1/2 -(сутки через двое)
- работа в Адлере: Ленина 221/8 (32 номера)
- выплаты дважды в месяц

ОБЯЗАННОСТИ:

- бронирование номеров;
- приём телефонных звонков, предоставление информационных услуг;
- ведение деловой переписки;
- регистрация и заселение гостей (Bnovo) и УФМС;
- проверка номеров перед заселением и выселением гостей
- приём и проведение платежей, работа с фискальной техникой;
- обеспечение соблюдения стандартов обслуживания посетителей;
- разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев.

ТРЕБОВАНИЯ:

- грамотная речь
- уверенное пользование ПК и оргтехникой
- знание делового этикета
- умение работать в режиме многозадачности