Консультант

Описание

высшее образование (техническое, экономическое, юридическое); опыт работы с клиентами от года (центры обслуживания клиентов ресурсоснабжающих организаций, call-центры, продажи); знание процесса договорной работы; УВЕРЕННЫЙ пользователь Word, Excel (формулы, сводные таблицы, графики); навыки работы с оргтехникой; умение работать с большим объемом информации, документами; умение анализировать цифровые значения и представленные документы; готовность к обучению; грамотная речь, деловой стиль, стрессоустойчивость.

Обязанности

очное (в офисе) и заочное (электронная почта, личный кабинет) обслуживание физических и юридических лиц по договорам энергоснабжения; подготовка письменных ответов клиентам, отработка возражений; работа с таблицами, сверка расчетов и обработка платежей, выявление разногласий в расчетах; наполнение базы данных информацией.