Менеджер по сопровождению справочно-правовой системы Гарант

Описание

- среднее профессиональное, высшее образование (менеджмент, экономика и управление, информационные технологии, юриспруденция). - опыт работы с клиентами в сегменте b2b, пусть даже очень небольшой. - грамотная устная и письменная речь, навык ведения переговоров и делового общения. - знание справочно-правовых систем (Гарант, Консультант Плюс, ГлавБух) будет преимуществом, НО!!! если никогда на сталкивался ни с одной из них, но есть желание узнать систему Гарант мы научим!!!! - высокая обучаемость, ответственность, исполнительность.

Требования

льготы для сотрудников ИТ компании - льготная ипотека, отсрочка от армии, мобилизации; мотивация: оклад + процент от выполненных работ (нет потолка по премии за выполненные работы), процент от продаж - тоже предусмотрен!; своя библиотека с профильной литературой (более 200 книг по продажам, личностному развитию, ментальному здоровью и полезном образе жизни).

Обязанности

Сопровождение клиентов, ведение и сохранение клиентской базы. Соблюдение договоренностей с клиентами и сроков выполнения задач. Развитие и поддержание личного контакта с пользователями и ЛПР. Консультация пользователей по работе с системой, информирование клиентов об актуальных изменениях в законодательстве, появлении новых услуг и возможностей в системе. Выявление потребностей пользователей и организации в целом, актуализации информации об организации, противодействие конкурентам, работа с возражениями. Установка и настройка системы "Гарант" и ее обновлений. Перезаключение договоров на следующий период. Контроль движения финансовых документов и соблюдения сроков оплат, внесение информации о проделанной работе в CRM.