Ночной менеджер колл-центра

Обязанности

Ночной оператор в контактном центре отвечает на звонки и помогает клиентам. Продавать ничего нe нужно. Зарплата oт 49300 рублей (31000 оклад + 9300 премия + 9000 доплата за ночные часы), официальное трудоустройство, ночные смены 2/2. Работа в офисе. Интересно? Рассказываем подробнее: Контактные центры сердце клиентской поддержки. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере. С нами ты сможешь заработать: 44500 зарплата при ночном графике (31000 оклад + 9300 премия + 9000 доплата за ночные часы) 8000 за приведенного друга на работу в компанию (а еще 10000 за второго, 12000 за третьего и последующих) 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета 3000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти А ещё наши сотрудники: Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам Получают двойную оплату за подработку в выходные Получают на 40% больше за работу в ночные смены Пользуются корпоративным такси, если смена заканчивается после 22:00 Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30 Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней Что предстоит делать: Принимать входящие звонки. На этой позиции нет продаж Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи До перехода на ночные смены возможно потребуется работа в дневные смены, чтобы приобрести опыт и иметь возможность обратиться к руководителю с вопросами или уточнениями. Откликнись или позвони, НR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах Для нас ценно, если у тебя есть опыт работына позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.