Специалист по работе с клиентами

Описание

В Обособленном подразделении п. Большая Черниговка Самарской области открыта вакансия специалиста по работе с клиентами.

Ваши будущие задачи:

Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы;
Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
Прием/регистрация/обработка обращений клиентов, подготовка ответов в рамках компетенции.
Чтобы стать кандидатом, Вам необходимо:

Высшее образование/среднее специальное образование;
Опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.) желателен;
Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
Уверенный пользователь ПК;
Доброжелательность, грамотная речь.
Мы предлагаем:

Комфортные условия работы

Срочный трудовой договор (до момента выхода из декрета основного работника);
Пятидневная рабочая неделя, выходные: вторник, среда;
Часовая тарифная ставка равна 267 руб.;
Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
Оборудованная комната для приема пищи.
Забота о здоровье

Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений День здоровья .
Дополнительные социальные льготы

Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка;
Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.