Специалист технической поддержки

Описание

Наша компания специализируется на комплексном обслуживании предприятий различных сфер деятельности. Мы предлагаем широкий спектр услуг по установке, настройке и обслуживанию контрольно-кассовой техники, а также программного обеспечения и оборудования.

Требования:
Навыки пользователя компьютера на уровне продвинутого.
Знание устройства ПК, навыки сборки и подбора комплектующих.

Обязанности:
Приём и отработка заявок на техническую поддержку.
Решение проблем пользователей с оборудованием и программным обеспечением .
Настройка и обновление ПО и периферийного оборудования.
Обучение пользователей работе с программным обеспечением.
Ведение базы данных заявок и отчётов о проделанной работе.
Соблюдение установленных сроков выполнения задач.

Условия:
Полная занятость, график ПН-ПТ с 10:00 до 17:00.
Работа в офисе.
Социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный и т.д.)
Возможность профессионального развития и повышения квалификации.