Инженер технической поддержки (Wialon, Гелиос)

Описание

навыки устной и письменной грамотной речи аккуратность, пунктуальность и ответственность знание компьютера, офисных программ на уровне уверенного пользователя умение читать техническую литературу При наличии навыков и желания работы с задачами, связанными с ПО, компьютерами и инженерией (с внешним, подключаемым к ПК оборудованием) допускается отсутствие подтвержденного опыта работы. В этом случае необходим испытательный срок, зарплата обсуждается отдельно.

Требования

Условия: Официальное трудоустройство. Оплачиваемый отпуск Бонусы по итогам месяца Предоставляется мобильная связь Работа в комфортном офисе Комната отдыха: настольный теннис, турник с брусьями При наличии опыта работы с ПО Wialon - преимущественное рассмотрение кандидата При отсутствии опыта - помощь на время обучения и получения навыков График работы пн. - пт. с 9:00 до 18:00 В выходные дни предпочтительнее быть на связи

Обязанности

Техническая поддержка и консультация пользователей системы спутникового (GPS/ГЛОНАСС) мониторинга объектов на базе ПО Wialon, Гелиос. Управление учетными записями пользователей, индивидуальные настройки учетных записей (отчеты, маршруты, уведомления, геозоны и т.п.) Подготовка оборудования к установке. Диагностика неработающего оборудования и заполнение акта для отправки производителю Техническое сопровождение процесса установки, организация графика и режима работы установщиков. Ведение учета устанавливаемого оборудования. Тестирование и настройка нового оборудования.