Специалист отдела телемаркетинга

Описание

1. Опыт работы с холодными звонками не менее 3-х месяцев; 2. Обладание грамотной письменной и устной речью; 3. Готовность стабильно показывать результаты. Конверсия положительных звонков от 70%; 4. Стрессоустойчивость. Умение находить общий язык с любым человеком без визуального контакта; 5. Умение работать с большими объемами информации; 6. Уверенный пользователь MS office, битрикс 24, 1С будет являться преимуществом.

Требования

Оформление по ТК РФ.

Обязанности

1. Приём входящих звонков и письменных обращений от студентов, абитуриентов/ родителей; 2. Проведение консультации по правилам приёма в университете; 3. Информирование абитуриентов об образовательных программах университета; 4. Осуществление звонков по тёплым базам потенциальных абитуриентов; 5. Организация в создании массовой рассылки о предстоящих мероприятиях; 6. Ведение отчётности с помощью MS office (сводные таблицы).