Специалист по обработке заказов / Order Entry Specialist

Обязанности

Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 115 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира. Инновационные тесты и диагностические инструменты Abbott позволяют принимать оперативные и взвешенные решения, влияют на качество мед помощи и способствуют развитию здравоохранения. Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Специалист по обработке заказов. Основные задачи: Размещение и обработка заказов клиентов России и СНГ, внесение их в систему (SAP); Заказ и поставка оборудования в соответствии с условиями контрактов; Координация отгрузки заказов клиентов со складами в Германии и в России; Коммуникация со складом в Германии на предмет наличия товара и его сроков годности; Своевременная и оперативная коммуникация с клиентами по вопросам отгрузки заказов, подготовка и предоставление клиентам необходимых отгрузочных и иных документов; Обработка запросов клиентов, касающихся сроков годности продукции; Проверка статуса дебиторской задолженности клиентов; Ведение отчетности по отгруженным заказам; Обработка запросов смежных отделов (продажи, сервис, финансы, регуляторный отдел, и др. функции), кроссфункциональное взаимодействие; Работа с претензиями от клиентов. Профиль успешного кандидата: Высшее образование; Опыт работы в order management, customer service (желательно Pharma, FMCG) от 1 года; Опыт работы в SAP; Знание Excel, Word; Базовые знания законодательства РФ; Клиентоориентированность; Умение работать в команде и поддерживать командную культуру; Уровень английского upper-intermediate; Аккуратность в ведении дел. Вас ожидают: Программы страхования; Конкурентоспособная заработная плата; Привлекательная программа премирования; Изучение иностранных языков.