Оператор колл центра

Описание

Продажа электронных компонентов и устройств для электронной промышленности.

Обязанности:

- Обработка исходящих/входящих звонков.

- Оформление и сопровождение заказов, уточнение деталей доставки.

- Решение вопросов и проблем клиентов, связанных с заказами и продукцией.

- Ведение базы данных клиентов и обновление информации о заказах.

- Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания.

Требования:

- Опыт работы в колл-центре или в сфере продаж будет преимуществом.

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.

- Знание ассортимента электронных компонентов или готовность быстро обучаться.

- Уверенный пользователь ПК (офисных программ, Bitrix24)

- Стрессоустойчивость и умение работать в команде.

Мы предлагаем:

- Конкурентоспособную заработную плату (20 000-50 000 руб.)

- Официальное трудоустройство и социальные гарантии.

- Возможности для профессионального и карьерного роста.

- Обучение и развитие за счет компании.

- Дружный коллектив и комфортные условия труда.

- Режим работы: 3/4,5/2 с 9:00 до 17:00 (в пятницу до 16:00)

- Возможность удаленной работы (После прохождения испытательного срока)