Ночной оператор интернет-магазина

Описание

В крупную цветочную сеть нашего города, в связи с расширением штата, требуются ОПЕРАТОРЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА в ночь

Ваши обязанности :

1. Прием входящих звонков покупателей;

2. Консультирование покупателей по вопросам, касающимся технологии работы магазина, сроков сбора и доставки товара;

3. Обработка интернет - заказов покупателей: связь с покупателем, детальное согласование всех параметров заказа;

4. Предоставление покупателям информации по проводимым рекламным и маркетинговым акциям;

5. Ввод данных о заказах покупателей в СРМ;

6. Работа с жалобами и пожеланиями покупателей;

Наши пожелания:

1. ПК - опытный пользователь, знание программ пакет MS Office(Execel, Word);

2. Опыт аналогичной работы приветствуется, можно без опыта;

3. Работа в команде;

4. Грамотная речь и хорошая дикция;

Условия:

1. Работа в офисе

2. График работы 2/2 с 20:00 до 8:00

3. Выплата з/п 2 раза в месяц.